Возврат

Возврат денег

Ещё не сделали ни одного изменения эскиза — вернём всю сумму.

Сделали хотя бы одно изменение — услуга считается оказанной, деньги не возвращаются.

Как вернуть

Напишите на skizza.info@mail.ru: ссылка на проект, дата оплаты и сумма. Ответим в течение 10 дней.

Деньги вернутся на ту же карту или тем же способом, которым вы платили. На карту — от 1 до 30 рабочих дней, это зависит от вашего банка.

Что не считается поводом для возврата

Эскиз — это предварительная картинка, а не готовый проект. Если он не совпал с вашим вкусом или показал не всё, что вы просили, — это свойство автоматической генерации, а не ошибка.

Если что-то не работает — правка не применилась, доступ пропал — это наша ошибка. Напишите — исправим или вернём деньги.